Banca X, Roma, filiale n. XY, piazza Z.
Ore 13,10 (orario di chiusura 13,35).
“Buongiorno, vorrei aprire un conto corrente”.
“Ha un appuntamento?”.
“No, perché serve un appuntamento?”.
“Sì, vada pure dal direttore per fissarlo. Grazie”.
“Buongiorno, quando posso aprire un conto corrente?, non si può fare ora o nel pomeriggio?”.
“No, serve un appuntamento. Perché ci si mette quasi un’ora per tutte le pratiche”.
“Un’ora per aprire un conto corrente?!”.
“Sì”.
“Posso venire domani in tarda mattinata o nel pomeriggio. Va bene?”.
“No, domani solo alle 9”.
“Grazie, arrivederci, vado altrove”.
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Banca W, Roma, filiale n. X, via Y
Ore 16,30 (orario di chiusura ore 16,55)
“Buongiorno, vorrei aprire un conto corrente”.
“Prego, si accomodi. Un documento di riconoscimento e il codice fiscale, per favore. Ci sono poi da firmare alcuni moduli”.
(ore 16,53) “Mi spiace ma la pratica non la possiamo completare oggi, ci sono altri moduli ancora da compilare. E occorre un versamento minimo per aprire il conto”.
“Sono pronto a fare il versamento”.
“Ora non è possibile, la cassa nel pomeriggio è chiusa”.
