Skip to main content
Non basta più essere connessi. Essere collegati ad Internet, da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento della giornata, è solo un punto di partenza. Stiamo andando oltre la connessione tra persone, aziende e istituzioni. Chi utilizza la rete per comunicare si aspetta oggi di partecipare con le proprie idee, influenzare le opinioni, avere un posto da protagonista nelle decisioni. A qualsiasi livello. La nuova parola chiave è partecipazione. Questo vale soprattutto per i cosiddetti nativi digitali, che hanno conosciuto tecnologia ed Internet fin da bambini, ma non solo. Se vuoi il consenso non puoi decidere per loro: li devi coinvolgere, devi interrogarli su quello che preferiscono e devi quindi condividere con loro delle informazioni. L’informazione non può più essere esclusiva di pochi, pena la perdita di consenso.
 
Dall’e-government, dove la tecnologia era solo un mezzo per trasferire on-line dei servizi, si sta rapidamente passando all’open government: un nuovo modello di governance, che usa la tecnologia per l’apertura e la trasparenza delle amministrazioni nei confronti dei cittadini. Anche in questo caso il risultato può essere molto diverso a seconda dell’interpretazione che viene data a questo modello. La pubblicazione “open” delle informazioni da parte delle organizzazioni pubbliche e private è senza dubbio un importante passo avanti verso la trasparenza, ma si deve poter offrire ai cittadini anche un mezzo per orientarsi in questo fiume di dati. I dati cioè devono essere facilmente fruibili e possibilmente organizzati.
 
Le persone oggi si aspettano di venire a conoscenza di ciò che accade, qualsiasi cosa essa sia purché possano intervenire e partecipare.
Le Pa, così come le aziende, devono capire che questo modello è ormai indispensabile: se le organizzazioni non hanno un approccio “aperto”, le persone parleranno comunque di loro, nei tempi, nei luoghi e nei modi che riterranno più opportuni. La rete Internet è ormai globale, raggiunge tutti e permette a chiunque di esprimere opinioni in maniera aperta e immediata. Questo è ciò che devono fare le organizzazioni se non vogliono rimanere schiacciati dalle opinioni dei propri stakeholder. Trasparenza, partecipazione e collaborazione rappresentano in quest’ottica i pilastri irrinunciabili dell’open government.
 
Da sempre la Pa raccoglie e archivia informazioni su molteplici tematiche; oggi, quello che deve fare, è restituire questo patrimonio informativo alla comunità.
Le nazioni che hanno investito su questo modello di “comunicazione aperta e partecipativa” stanno riscuotendo forti risultati in termini di credibilità delle istituzioni e stanno offrendo opportunità concrete, soprattutto ai giovani, che possono partecipare in modo attivo a quel ruolo “politico” che fino a ieri era ristretto a pochi e che aveva forti barriere all’ingresso.
In Italia si sta parlando da diverso tempo del modello open government, anche se siamo ancora indietro rispetto a Paesi come Stati Uniti e Inghilterra che hanno già leggi e sistemi in questa direzione. L’ostacolo riscontrato sino ad ora è riconducibile alla “digitalizzazione delle attività amministrative” e al fatto che siano presenti ancora delle barriere tecniche molto forti sull’usabilità dei siti e sul fatto che i servizi offerti on line non rispondono ai bisogni reali dei cittadini/utenti.
 
Da qualche mese, però, proprio in corrispondenza di quella Primavera araba che mai come prima ha fatto percepire al mondo intero come la rete sia ormai luogo di partecipazione e democrazia per i propri abitanti, anche in Italia temi come “open data” e “democrazia wiki” sono sempre più diffusi e sotto i riflettori. Sono nati movimenti e associazioni come Smartitaly o Wikitalia, che si occupano proprio di questi temi.
 
Il “dato aperto” (open data) è il primo, importante passo verso la trasparenza e la partecipazione attiva degli utenti. Le Pa, sia a livello centrale che locale, hanno negli ultimi mesi cominciato a liberare i dati, mettendo a disposizione dei cittadini e delle imprese un valore fatto di informazioni preziose. Comuni (Firenze, Udine), Regioni (Piemonte, Emilia-Romagna) ed altri enti mettono a disposizione sui propri web site dati visualizzabili e fruibili per tutti. A settembre è arrivato anche data.gov.it, il web site del ministero dell’Innovazione che ha l’obiettivo di raccogliere tutti i dati liberati sul nostro territorio.
Ma il dato libero non basta; se vogliamo rendere un servizio veramente utile a cittadini, istituzioni ed imprese, questi dati vanno aggregati, elaborati ed offerti sotto forma di servizi. Questo sarà l’obiettivo a cui tendere, per fare in modo che il web non sia solo popolato da una grande quantità di bit e di tabelle da leggere con difficoltà, ma sia un insieme di servizi utili, semplici da interrogare e consultare.
 
Ciò che deve avere un “refresh” per la realizzazione di questi cambiamenti è il sistema culturale del settore pubblico e l’apertura di questo verso pratiche web 2.0 in grado di favorire la produttività e l’efficienza. In sostanza, uno schema ben strutturato verso la “liberalizzazione” dei dati e una collaborazione e partecipazione attiva da parte degli utenti potrebbe prevedere queste fasi: la pubblicazione dei dati da parte del governo, amministrazioni, aziende, Enti; il monitoraggio e la collaborazione da parte dei cittadini; l’eventuale rilevazione dei problemi; la partecipazione e la sollecitazione dei feedback cittadini; la risoluzione dei problemi.
 
Vuoi andare a vivere in un’altra città e vuoi scegliere il posto più adatto alle tue esigenze? Vuoi sapere qual è il miglior ospedale per effettuare un’operazione al menisco? Vuoi conoscere il livello d’inquinamento presente in uno specifico territorio e da cosa è dovuto? Vuoi sapere quanto è sicura quella città, quel quartiere, quella strada?
Chi riuscirà a creare servizi in grado di rispondere a queste e tante altre domande, porterà vero valore a cittadini ed imprese.

Archivi

Open data, e oltre

Di Redazione

Non basta più essere connessi. Essere collegati ad Internet, da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento della giornata, è solo un punto di partenza. Stiamo andando oltre la connessione tra persone, aziende e istituzioni. Chi utilizza la rete per comunicare si aspetta oggi di partecipare con le proprie idee, influenzare le opinioni, avere un posto da protagonista nelle decisioni. A…

Appuntamenti

Paolo Messa ospite a Omnibus

Di Redazione

Il CV di domani

Di Stefano Riela

Credo che sia il momento di parlare di un Curriculum Vitae elettronico (CVE). Nulla di nuovo sotto il sole, proprio come Linkedin. Questo: a) semplificherebbe il sistema di fare domanda per i concorsi (per esempio, se devo fare domanda per una borsa di studio, mi basta il click del mouse), b) renderebbe immediato il sistema di classificazione (grazie a dei…

Politica

Dc, l'opinione di Formiche alle "Storie" di Augias

Di Redazione

C’era una volta la Dc. "Le storie diario italiano" di Corrado Augias ripercorrono la storia di “un partito che ha caratterizzato - afferma il noto giornalista - il primo mezzo secolo di vita della repubblica italiano". La puntata della trasmissione dedicata alla Balena bianca è andata in onda martedì 31 gennaio alle 12.45 su Rai Tre e ha visto la partecipazione del…

Politica

F-35, vertice da Napolitano l'8 febbraio

Di Redazione

Bisognerà attendere l´8 febbraio per decretare le sorti del programma dell´F35, l´aereo militare ad elevate prestazioni realizzato dalla Lockheed Martin, con la partecipazione anche di Finmeccanica. In quella data il Presidente della Repubblica, Giorgio Napolitano, ha convocato infatti il Consiglio Supremo di Difesa, al Palazzo del Quirinale, per la trattazione dei temi relativi alle missioni e alla riorganizzazione delle Forze…

Blog

Siria e Russia. Un'amicizia pericolosa

Di Francesco Maria Cannatà

Il problema numero uno di Vladimir Putin? Come far uscire di scena Bachar el-Assad senza perdere la Siria. Un rompicapo per la diplomazia russa che nonostante la crescente pressione internazionale non intende ancora abbandonare al suo destino l’ex uomo forte di Damasco. Da venerdì scorso tutti i tentativi Onu di affrontare la crisi siriana sono stati bloccati dalla resistenza cinese…

Blog

Una mosca nera per migliorare la vita

Di Antonio Maria Leozappa

La Nudge Unit, costituita dal premier D. Cameron, ha consegnato i risultati del lavoro svolto in collaborazione con le principali amministrazioni del Regno Unito. Sono state proposte una serie di misure atte a incoraggiare, sostenere e mettere le persone in condizione di fare le scelte migliori. Leggo la notizia sul bell’inserto del Corriere della Sera “La Lettura”. Nell’ambito del sistema…

Rassegna Stampa

Formiche, Piga alla direzione editoriale

Di Redazione

Esteri

Se la religione fa terrore

Di Luigi Sergio Germani

La distruzione delle Twin towers l’11 settembre del 2001 viene vista da molti analisti come l’inizio di una nuova fase nell’evoluzione del terrorismo moderno. Con l’attacco di al Qaeda al World trade center si manifestò in maniera spettacolare un nuovo tipo di minaccia terroristica: il terrorismo religioso, un fenomeno molto diverso rispetto ai terrorismi politici “classici” (vale a dire i…

Blog

Russia, abbandonare Assad senza perdere la Siria

Di Francesco Maria Cannatà

Nonostante la crescente pressione internazionale la Russia non sembra disposta ad abbandonare la Siria. Sergej Lavrov ministro degli esteri federale, a differenza dei propri colleghi arabi e occidentali, non ha preso parte alla seduta del consiglio di sicurezza Onu che doveva preparare la risoluzione sul conflitto interno al paese mediorientale. Secondo il capo della diplomazia russa Mosca non sarebbe “ne…

×

Iscriviti alla newsletter