Il peso della health literacy nelle politiche sanitarie, la fiducia nella scienza da ricostruire dopo la pandemia, il rapporto ambivalente tra intelligenza artificiale e disinformazione, l’empowerment del paziente nell’era della sanità digitale, le competenze da costruire per il futuro: sono i nodi al centro di questa intervista a Enrica Giorgetti, nominata lo scorso 8 luglio presidente del Consiglio di amministrazione di Fondazione Msd, l’ente non profit che da vent’anni promuove cultura della salute e alfabetizzazione sanitaria in Italia. Per Giorgetti si tratta dell’approdo più recente di un percorso ai vertici dell’industria farmaceutica italiana: per due decenni, dal 2005 al 2025, ha guidato Farmindustria come direttrice generale, contribuendo a posizionare il settore come leva strategica per innovazione, ricerca e salute pubblica, e ha rappresentato il comparto a livello europeo e internazionale in Efpia e Ifpma, oltre ad aver ricoperto incarichi di vertice in Confindustria e Leonardo.

Negli ultimi anni il dibattito sulla sanità si è concentrato soprattutto sulle nuove tecnologie e sull’accesso all’innovazione, mentre è rimasto più sullo sfondo il tema della capacità dei cittadini di orientarsi tra informazioni, servizi e percorsi di cura. Quanto dovrebbe pesare oggi la health literacy nelle politiche sanitarie?

Molto di più, perché il desiderio di salute è cresciuto, le fonti di informazione informale si sono moltiplicate in modo esponenziale, i pericoli sono cresciuti insieme alle opportunità. Dobbiamo quindi chiedere trasparenza e affidabilità delle fonti informative per un’autentica e utile alfabetizzazione sanitaria.

La pandemia ha modificato profondamente il rapporto tra cittadini, istituzioni e comunità scientifica. Qual è oggi la principale sfida da affrontare per ricostruire e consolidare la fiducia nella scienza?

La medicina occidentale è fondata sull’evidenza scientifica. L’intelligenza artificiale consente di raccogliere ed elaborare dati con grande velocità. Possiamo e dobbiamo comunicarli con modalità accessibili anche al grande pubblico, opponendoli a teoremi indimostrati e pregiudizi.

La diffusione dell’intelligenza artificiale generativa rende sempre più semplice produrre contenuti sanitari credibili nella forma, ma non necessariamente corretti. Come cambia, in questo scenario, il contrasto alla disinformazione e quali responsabilità spettano alle istituzioni, ai media e agli attori della salute?

Le istituzioni hanno il compito di vigilare sulla riservatezza, la trasparenza e la correttezza dei dati; l’informazione ha la responsabilità di verificare le fonti evitando allarmi sociali infondati. Può essere utile una Carta di autodisciplina degli operatori dell’informazione in materia sanitaria.

La sanità digitale mette a disposizione dei cittadini una quantità crescente di informazioni e strumenti, ma richiede anche nuove capacità per utilizzarli in modo consapevole. Come cambia il concetto di empowerment del paziente e come si può evitare che l’innovazione finisca per ampliare le disuguaglianze?

Mentre parliamo siamo ancora, nei fatti, lontani dall’unico Fascicolo Sanitario Elettronico, perché i sistemi informativi dei servizi sanitari non sono largamente interoperabili. È un limite gravissimo, che priva il personale sanitario di informazioni necessarie, soprattutto nelle situazioni emergenziali. Ed è un limite non meno grave per la consapevolezza e la collaborazione del cittadino.

Le trasformazioni in corso richiederanno competenze sempre più trasversali, capaci di tenere insieme conoscenze scientifiche, tecnologie digitali, comunicazione e comprensione dei bisogni delle persone. Su quali professionalità e percorsi formativi sarà necessario investire nei prossimi anni?

Più che di specifiche professionalità, che rischiano di irrigidire competenze in continuo movimento, parlerei di percorsi formativi di partenza che insegnino a imparare con continuità gli elementi fondamentali – tecnologici, scientifici, esperienziali – della salute umana, secondo un approccio necessariamente olistico.

Recentemente è stata nominata presidente del Cda di Fondazione Msd, impegnata sin dalla sua nascita nella promozione dell’health literacy. In una fase segnata dall’invecchiamento della popolazione, dall’accelerazione tecnologica e dalla crescente complessità dell’informazione, che tipo di contributo può dare Fondazione Msd?

Fondazione Msd ha compiuto lo scorso anno 20 anni e sin dalla sua nascita ha scelto di investire nella diffusione della cultura della salute, nella promozione di un’informazione corretta e nel rafforzamento della consapevolezza dei cittadini. È un percorso già tracciato dai suoi fondatori e da coloro che negli anni hanno contribuito a consolidarne identità, autorevolezza e ambiti di impegno.

Il mio contributo si inserisce nel solco della storia di Fondazione Msd e del lavoro portato avanti dai suoi organi e dalla sua struttura, con l’obiettivo di custodirne i valori e accompagnarne l’evoluzione di fronte alle nuove sfide. Nel mio ruolo contribuirò a garantire che i progetti – proposti dalla direttrice Marina Panfilo, affiancata dalla responsabile scientifica Claudia Rutigliano e dal Comitato tecnico scientifico presieduto dal professor Andrea Grignolio – siano in linea con gli obiettivi culturali statutari della Fondazione.

In un contesto segnato dall’invecchiamento della popolazione, dall’accelerazione tecnologica e dalla crescente complessità dell’informazione, sono certa che Fondazione Msd potrà continuare a svolgere un compito essenziale: promuovere health literacy, prevenzione e fiducia nella scienza, aiutando le persone a orientarsi in modo più consapevole nelle scelte che riguardano la salute e rafforzando la capacità dei cittadini di essere protagonisti attivi del proprio percorso di cura, contribuendo – a partire dai più giovani – a far crescere una comunità più informata, responsabile e solidale.